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कॉर्पोरेट नैतिकता की सूक्ष्मता

हाल ही में, कई रूसी कंपनियों में, अधिक से अधिक, कोई भी व्यक्ति कॉर्पोरेट नैतिकता, कॉर्पोरेट नैतिकता संहिता, ड्रेस कोड जैसी चीज़ों के उपयोग में आ सकता है ... शब्द शायद परिचित हैं, हममें से कुछ भी उनके अर्थ का अस्पष्ट विचार रखते हैं, लेकिन हम चाहेंगे इन अवधारणाओं पर करीब से नज़र डालें और देखें कि क्या वे वास्तव में व्यापार संबंधों की दुनिया में इतने महत्वपूर्ण हैं।

कॉर्पोरेट नैतिकता क्या है? सबसे अधिक बार, इसे कुछ नैतिक मानदंडों और व्यवहार के नियमों के एक सेट के रूप में प्रस्तुत किया जाता है, जिसे कंपनी के कर्मचारियों को सख्ती से पालन करना चाहिए।

उन्हें एक निश्चित संगठन, कंपनी, पेशेवर एसोसिएशन और अन्य व्यावसायिक समुदायों में गतिविधि और जीवन के लिए विकसित किया जाता है, और एक ही समय में, वे अपने आप से बहुत भिन्न हो सकते हैं। यह किसी विशेष संगठन में कॉर्पोरेट नैतिकता की उपस्थिति या अनुपस्थिति है जो अपने कर्मचारियों के बीच वातावरण और सामान्य मनोदशा को प्रभावित करता है।

गतिविधि के एक निश्चित क्षेत्र में आचार संहिता के पालन के कारण, एक कर्मचारी यह महसूस कर सकता है कि वे इस समुदाय के सदस्य हैं, और, जैसा कि कर्मचारी कभी-कभी कहते हैं, एक परिवार का सदस्य, जो एक निगम, एक कंपनी या कोई अन्य व्यावसायिक संघ है।

आपको इसकी आवश्यकता क्यों है?

"कॉरपोरेट नैतिकता" की अवधारणा की मुख्य विशेषता सभी कर्मचारियों की "एकीकरण" है, जो एक सामान्य कारण के लाभ के लिए कार्य करती है। इसके उपयोग से आप उत्पादकता में काफी वृद्धि कर सकते हैं, कर्मचारियों के काम की गुणवत्ता में सुधार कर सकते हैं, साथ ही साथ कंपनी के लाभ के लिए उनके प्रतिफल और प्रतिबद्धता को भी बढ़ा सकते हैं।

कोई भी इस तथ्य के साथ बहस नहीं करेगा कि मनुष्य एक सामाजिक प्राणी है, हालांकि, वह जीवन भर सामूहिक या किसी प्रकार के संघ का हिस्सा बनने की आवश्यकता महसूस करता है। पहला संघ जिसमें वह भाग लेता है वह परिवार है। बचपन से, यह व्यवहार के कुछ मानदंडों और नियमों को स्थापित करता है, साथ ही कुछ समस्याओं के लिए सजा और समाधान के तरीके भी।

किसी व्यक्ति के पारिवारिक ढांचे से बाहर हो जाने के बाद, वह एक समुदाय या समुदाय में शामिल होना चाहता है जिसमें कुछ नियम भी कार्य करते हैं। यदि वे उसके लिए स्पष्ट हैं और अपने नैतिक सिद्धांतों और जीवन सिद्धांतों के साथ संगत हैं, तो वह, खुशी के साथ, इस संघ का सदस्य बन जाता है।

तैयार मानदंडों और नियमों की अनुपस्थिति एक टीम में काम और आंतरिक संबंधों को नकारात्मक रूप से प्रभावित करती है जो इसके उद्यम के लिए वफादार होने का प्रयास नहीं करता है, और, परिणामस्वरूप, इसकी सफलता में कमी आती है।

एक सरल उदाहरण का उपयोग करना जो हम में से कई लोगों ने रोजमर्रा की जिंदगी में सामना किया है, कोई यह समझ सकता है कि काम पर कॉर्पोरेट नैतिकता की आवश्यकता क्यों है, और यह एक मजबूत ग्राहक आधार के आकर्षण और निर्माण को कैसे प्रभावित करता है। उदाहरण के लिए, आप एक कंपनी के कार्यालय में जाते हैं जहां स्पष्ट रूप से कॉर्पोरेट नैतिकता की अवधारणाएं, और वास्तव में व्यवहार के मानदंड, भूल जाते हैं और छोड़ दिए जाते हैं।

प्रवेश द्वार पर आप प्रशासक द्वारा "मिले", जिन्हें तुरंत बाकी भीड़ से अलग नहीं किया जा सकता है: जींस, टी-शर्ट, स्नीकर्स, हाथ में मोबाइल फोन और मुंह में चबाने वाली गम। यहां तक ​​कि अगर वह एक उच्च योग्य विशेषज्ञ है, तो आप शायद ही उससे संपर्क करना चाहते हैं, पहले मिनट से महसूस करना सबसे सुखद नहीं है।

एक और बात यह है कि जब कोई कंपनी एक समान ड्रेस कोड (वर्दी) का पालन करती है और एक ग्राहक को उसके चेहरे पर मुस्कान के साथ बधाई देती है। लेकिन ऐसी तिपहिया से यह ठीक है कि संगठन के बारे में पहली धारणा बनती है!

सकारात्मक कॉर्पोरेट नैतिकता की विशेषताएं

किसी भी कंपनी की सफलता, कई मामलों में, सकारात्मक कॉर्पोरेट नैतिकता की स्थिति बनाने के लिए अधिकारियों की क्षमता पर निर्भर करती है, जो काम के माहौल की उत्पादकता को प्रभावित करेगी, साथ ही साथ आशाजनक और प्रतिभाशाली कर्मचारियों को आकर्षित करेगी।

फिर भी, आखिरकार, प्रत्येक व्यक्ति ऐसी कंपनी में काम करने का प्रयास करता है, जहां लगातार कुछ नया सिखाया जा रहा है, अपने कर्मचारियों के लिए एक देखभाल कार्यक्रम है, जो कार्यस्थल में कुछ सफलताओं और उपलब्धियों के लिए मौद्रिक पुरस्कार और अन्य पुरस्कारों में व्यक्त किया जाता है।

व्यावहारिक रूप से कॉर्पोरेट नैतिकता के लिए सब कुछ मायने रखता है - पारंपरिक प्रतीकों से, एक ड्रेस कोड, समाज की कुछ नींव, टीम के भीतर स्थापित नियमों के अनुपालन के लिए जुर्माना और दंड की व्यवस्था के लिए।

कॉर्पोरेट नैतिकता की मुख्य विशेषताओं में से एक टीम के सदस्य की तरह महसूस करने के लिए प्रत्येक कर्मचारी की क्षमता है, और साथ ही, सामान्य कर्मचारियों से लेकर शीर्ष प्रबंधकों तक सभी स्तरों पर नियमों और विनियमों का पालन करना चाहिए।

एक टीम में एक सकारात्मक नैतिकता का निर्माण और पालन करना एक कठिन काम है जो अंततः सोने के फल को लाता है: कर्मचारी एक-दूसरे की सराहना करना शुरू करते हैं और कंपनी की भलाई के लिए पूरी जिम्मेदारी के साथ काम करते हैं, जो एक निर्दोष छवि प्राप्त करता है और अपने लिए "सफल और विकासशील" संगठन का खिताब प्राप्त करता है।

यह क्या है?

कॉर्पोरेट नैतिकता ऐसे कई प्रावधानों पर आधारित है जो इसके सार को परिभाषित करते हैं:

  • कर्मचारियों के पास कुछ मूल्य होने चाहिए जो जीवन के लिए और काम के लिए महत्वपूर्ण हैं। उदाहरण के लिए, यह करियर ग्रोथ, काम ही, भौतिक मूल्य आदि हो सकता है।
  • कर्मचारियों को अपने वरिष्ठों की सफलता में विश्वास करना चाहिए और उन्हें हर चीज में मदद करना चाहिए, आपसी सहायता, राजस्व और समर्थन की टीम में उपस्थिति का समर्थन करना चाहिए।
  • कॉर्पोरेट नैतिकता एक टीम द्वारा संचार, गैर-मौखिक संचार और इशारों की एक अजीब भाषा का उपयोग करती है।
  • प्रत्येक कर्मचारी और पूरी टीम को समय के बारे में सही तरीके से पता होना चाहिए और समय का उपयोग करना चाहिए, उसे उचित जिम्मेदारी के साथ निर्धारित करें और शेड्यूल का पालन करें।
  • उम्र, स्थिति, स्थिति, शिक्षा के स्तर आदि में अंतर करने वाले व्यक्तियों के साथ बातचीत करते समय शिष्टाचार देखा जाना चाहिए। संघर्ष स्थितियों से बचने या जल्दी से हल करने की क्षमता को जोड़ना भी आवश्यक है।

  • कर्मचारियों को निरंतर विकास करना चाहिए, प्रशिक्षण, प्रशिक्षण, स्थानांतरण अनुभव, कौशल, ज्ञान को नए कर्मचारियों से गुजरना चाहिए।
  • नैतिकता का अनुपालन कर्मचारियों को किसी भी लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए। यह योग्यता के अनुसार कर्तव्यों को वितरित करने, बोनस का भुगतान करने और पदोन्नति के माध्यम से भी पूरा किया जाता है।
  • व्यावसायिक नैतिकता में पोशाक और व्यवहार में व्यवसाय शैली के संरक्षण के साथ-साथ कार्यस्थल की उपस्थिति का मिलान भी शामिल है।

संगठन में सूचीबद्ध को ध्यान में रखते हुए, कॉर्पोरेट नैतिकता की विशेषताएं बनती हैं, और इसके गठन की प्रक्रिया में, कर्मचारी और नैतिक मानदंड एक-दूसरे को परस्पर प्रभावित करते हैं। एक दूसरे के संबंध में न्याय होना चाहिए।

कॉर्पोरेट संचार की अवधारणा में गतिविधियों के अनुभव, सूचना और गतिविधियों जैसे परिणामों के आदान-प्रदान में कर्मचारियों के संबंध और बातचीत शामिल है। यह इस तरह के संचार के विशिष्ट लक्ष्यों और उद्देश्यों को निर्धारित करता है। यही है, श्रेणी बहुमुखी है, जो वर्गीकरण की उपस्थिति निर्धारित करती है।

इस प्रकार, विभिन्न कारणों से कई वर्गीकरण हैं। आमतौर पर व्यावसायिक संचार की अवधारणा आधिकारिक (कार्यस्थल पर काम करते समय) के साथ मेल खाती है, हालांकि पहली अवधारणा निश्चित रूप से बाद की तुलना में व्यापक है। यह इस तथ्य के कारण है कि व्यावसायिक संचार कार्य के बाहर होता है, उदाहरण के लिए, कॉर्पोरेट घटनाओं में। यही है, व्यापार और सेवा संचार को कॉर्पोरेट संचार के एक उप-पहलू के रूप में प्रतिष्ठित किया जा सकता है।

बातचीत के माध्यम से, प्रत्यक्ष संपर्क और अप्रत्यक्ष हैं। पहला मामला स्पष्ट है, प्रकटीकरण की आवश्यकता नहीं है, दूसरे भागीदारों में एक-दूसरे से दूर हैं, अर्थात्, वे कुछ दूरी पर हैं। इसका मतलब यह भी है कि पता करने वाले को सूचना भेजने और उत्तर प्राप्त करने के बीच एक निश्चित समय अंतराल का अस्तित्व है।

मौखिक और गैर-मौखिक संपर्कों को भी भेद करें। पहले संचार में भाषण, शब्द, वाक्यांशों का उपयोग शामिल है। दूसरा है पोज़, जेस्चर, फेशियल एक्सप्रेशंस, इन्टोनेशन, एटिट्यूड, वगैरह।

उद्यम में नैतिक मानकों का महत्व

किसी भी उद्यम में नैतिक मानकों की उपस्थिति निश्चित रूप से महत्वपूर्ण है। नैतिक मानकों के सम्मान के साथ, संचार की संस्कृति को बनाए रखना संभव है, साथ ही साथ आपसी समझ भी। इस व्यवहार के कारण, सहकर्मी एक-दूसरे से बेहतर संबंध बनाएंगे। बेशक, एक अधीनस्थ और अधिकारियों के साथ संवाद करते समय ऐसे मानकों का पालन करना भी महत्वपूर्ण है।

जब तक कोई कर्मचारी सहकर्मियों के साथ अच्छे संबंध बनाने में सक्षम नहीं होता तब तक अनुकूल कार्यस्थल की स्थिति को बनाए नहीं रखा जा सकता है। इसके अलावा, कॉर्पोरेट नैतिकता को जानने और देखने से, एक कर्मचारी कई समस्याओं को हल कर सकता है या उनसे बच सकता है जो बाद की कार्य गतिविधि के कार्यान्वयन के संबंध में उत्पन्न हो सकती हैं। यह टीम के भीतर उच्च गुणवत्ता वाले संचार का अंतर है।

इसे याद रखना चाहिए प्रत्येक उद्यम में काम करने की स्थिति विशिष्ट होती है। इसलिए, विभिन्न संगठनों में कॉर्पोरेट नैतिकता अलग-अलग होगी। हालांकि आधार हमेशा कानूनों पर आधारित होगा और आम तौर पर नैतिक मूल्यों को स्वीकार किया जाएगा। उनकी उपस्थिति के कारण, संगठन रेटिंग बढ़ाता है, और यह अधिक लोकप्रिय हो जाता है क्योंकि उच्च रेटिंग और लोकप्रियता आमतौर पर संगठन की विश्वसनीयता का संकेत देती है। और पहले से ही इस प्रवाह की गुणवत्ता से, आंतरिक सामंजस्य और अनुशासन का एक अच्छा स्तर।

कॉर्पोरेट नैतिकता की अवधारणा

एक कंपनी की कॉर्पोरेट नैतिकता सामूहिक मूल्यों, परंपराओं, विश्वासों, कर्मचारी व्यवहार के मानकों की एक स्थिर प्रणाली है। व्यापार के कॉर्पोरेट नैतिकता के नियमों को एक विशेष संगठन में काम करने वाले लोगों के प्रतीकात्मक, आध्यात्मिक और भौतिक वातावरण में व्यक्त किया जाता है।

कॉर्पोरेट नैतिकता की मूल बातों में निम्नलिखित विशेषताएं शामिल हैं:

  1. सामान्य मूल्य जो कर्मचारी अपने जीवन में महत्व देते हैं, काम करते हैं - उनकी स्थिति, कैरियर के अवसर, काम ही।
  2. नेतृत्व, सफलता, अपनी ताकत, आपसी सहायता और न्याय में विश्वास।
  3. टीम में संचार प्रणाली, संचार की भाषा, मौखिक, लिखित, गैर-मौखिक संचार, इशारों का उपयोग, और बहुत कुछ।
  4. समय के प्रति जागरूकता, इसके प्रति दृष्टिकोण, इसका सही उपयोग, दैनिक कार्य अनुसूची का पालन, कार्य अनुसूची।
  5. उम्र, स्थिति, स्थिति, ज्ञान के स्तर के अनुसार भिन्न लोगों के बीच संबंध। इसमें संघर्ष की स्थितियों को हल करने के तरीके और तरीके भी शामिल हैं।
  6. कर्मचारियों के विकास की प्रक्रिया, प्रशिक्षण प्रक्रियाओं का संचालन, प्रशिक्षण, नए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना, अनुभव, कौशल और ज्ञान के हस्तांतरण की प्रक्रिया।
  7. काम नैतिक, प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहन के तरीके। जिम्मेदारियों का वितरण, नौकरी मूल्यांकन, पारिश्रमिक, कैरियर मार्ग।
  8. कर्मचारियों की उपस्थिति, व्यवसाय शैली के कपड़े, व्यवहार।

कुल मिलाकर ये सभी विशेषताएं, कॉर्पोरेट नैतिकता का निर्माण हैं। यह प्रक्रिया आपसी है - संगठन में काम करने वाले लोग संगठन के कॉर्पोरेट नैतिकता का निर्माण करते हैं, और साथ ही संस्कृति उनके व्यवहार को प्रभावित करती है।

अकादमिक नैतिकता

एक और अधिक समझने योग्य उदाहरण के रूप में, एक आधुनिक विश्वविद्यालय लें। यह एक बहुत ही मुश्किल सामाजिक जीव है, जिसका काम विभिन्न क्षेत्रों के पेशेवरों द्वारा समर्थित है। वैज्ञानिक, शिक्षक, प्रशासक, व्यापारी - सभी संस्थान के विकास में योगदान करते हैं, और यह कहना असंभव है कि किसका काम अधिक महत्वपूर्ण है। छात्र शरीर इसमें कम महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, साथ ही साथ अन्य स्तरों के छात्र: स्नातक छात्र, प्रशिक्षु, आवेदक और यहां तक ​​कि आवेदक भी। उन्हें पूरी तरह से पेशेवर कहना मुश्किल है, लेकिन, दूसरी ओर, उनके बिना इस समुदाय की कल्पना करना असंभव है। छात्र न केवल एक पूर्ण भागीदार है, बल्कि कुछ हद तक प्रशासनिक कर्मचारियों की तुलना में अधिक प्रामाणिक निवासी है। शैक्षिक वातावरण, इसके सार में और इसकी गहराई में काम करने वाले लोगों के दिमाग में, एक समग्र समुदाय है, अक्सर असंगत तत्वों की एक एकता, एक जीवित, खुली व्यवस्था।

एक आधुनिक विश्वविद्यालय में शैक्षिक, वैज्ञानिक, अभिनव, प्रबंधकीय और साथ ही व्यावसायिक और विपणन गतिविधियां शामिल हैं, और अक्सर एक कर्मचारी काम के सभी क्षेत्रों में शामिल होता है। लेकिन यहां तक ​​कि यह पूरी सूची नहीं है कि शैक्षणिक संस्कृति किस धनी से समृद्ध है। दुनिया के प्रमुख विश्वविद्यालयों के लिए एक विशेष, अतुलनीय माहौल उनके सांस्कृतिक और शैक्षिक मिशन द्वारा दिया जाता है। उनमें से कई ऐतिहासिक रूप से राजनीतिक विचारों, मानवतावादी संस्कृति के रक्षक, आध्यात्मिक और नैतिक नींव के केंद्र थे। शायद यह वैचारिक परत, जो सदियों से विकसित हुई है, विश्वविद्यालय निगम की मुख्य संपत्ति है। इसलिए, अकादमिक समुदायों की अधिकांश घोषणाएं स्पष्ट रूप से यह विचार रखती हैं कि हम न केवल विज्ञान हैं, बल्कि मानवता के लिए भी बहुत अधिक आवश्यक हैं। शैक्षणिक समुदायों के सबसे प्रसिद्ध चार्टर में - "यूरोप में नैतिक मूल्यों और उच्च शिक्षा के सिद्धांतों का बुखारेस्ट घोषणा" (2005) यह पहली पंक्तियों में कहा गया है: "एक विकासशील ज्ञान समाज में, विश्वविद्यालयों के कार्य बुनियादी विज्ञान के विकास और संरक्षण तक सीमित नहीं हैं, वे नए ज्ञान की व्याख्या, प्रसार और व्यावहारिक अनुप्रयोग में सक्रिय रूप से शामिल हैं।"

इस प्रकार, कॉर्पोरेट नैतिकता अपने स्वयं के निगम के सार्वभौमिक (और अभिजात्य नहीं) अर्थ पर जोर देती है। यह नहीं कहा जा सकता है कि यह कुछ विशेष मूल्यों की पुष्टि करता है जो केवल उच्चतम बौद्धिक स्तर के लिए उपलब्ध हैं। इसके विपरीत, वह जोर देकर कहती है कि जीवन के जिस क्षेत्र में वह आगे बढ़ रही है वह विभिन्न रैंकों के नैतिक मूल्यों से भरा है। अकादमिक नैतिकता के मामले में, यह दावा किया जाता है कि यह वातावरण जीवन की नैतिक सामग्री की प्राप्ति के लिए सबसे उपयुक्त क्षेत्र है, अर्थात। एक व्यक्ति बाहरी दुनिया के साथ संवाद कर सकता है। यह लोगों को कोई विशेष मूल्य नहीं देता है, लेकिन सामाजिक व्यवहार के सभी मूल्यों को एक बार में। आइए हम एक बार फिर सबसे अधिक संकेत देने वाले "बुखारेस्ट घोषणा" को उद्धृत करें: "मिशन, संस्थागत चार्टर्स और शैक्षणिक आचरण के कोड के माध्यम से किसी भी उच्च शिक्षा संस्थान की शैक्षणिक संस्कृति, मूल्यों, मानदंडों, प्रथाओं, विश्वासों और मान्यताओं के प्रसार को सक्रिय और उद्देश्यपूर्ण रूप से बढ़ावा देना चाहिए लोकाचार का सामान्य कथन, लोगों की गरिमा और शारीरिक और मानसिक अखंडता का सम्मान करने के सिद्धांतों पर आधारित है लाइफ स्पैन, ज्ञान की और गुणवत्ता और भागीदारी शिक्षा के क्षेत्र में, लोकतांत्रिक प्रक्रिया, सक्रिय नागरिकता और समानता में भाग लेने में सुधार करने के विकास। "

मूल्यों का क्षितिज जो समुदाय द्वारा घोषित सार्वभौमिक लोकाचार का गठन करता है, आमतौर पर एक दस्तावेज की सामग्री कहा जाता है संगठन का मिशन। यह एक संक्षिप्त सार्वजनिक घोषणा है जिसमें अस्तित्व के लक्ष्यों और किसी दिए गए निगम के सामाजिक महत्व को तैयार किया जाता है। कभी-कभी इस मिशन को प्रस्तावना के रूप में सामुदायिक कोड में शामिल किया जाता है, कभी-कभी एक अलग दस्तावेज़ के रूप में तैयार किया जाता है। व्यावसायिक कोड भी मिशन पर आधारित हो सकते हैं, लेकिन ऐसे मामलों में वे पेशे के उच्च मूल्य का संकेत देते हैं, और मानवीय संस्कृति के बुनियादी मूल्यों की प्राप्ति के लिए नहीं कहते हैं। मिशन के साथ तुलना में, कॉर्पोरेट नैतिकता गतिविधि के विभिन्न क्षेत्रों में मूल्य विनिर्देश पर जोर देती है।

बहुत बार, कॉर्पोरेट कोड में विभिन्न व्यावसायिक नैतिकता के मूल सिद्धांत होते हैं। इस प्रकार, शैक्षणिक कोड में आवश्यक रूप से उन मूल्यों का संकेत है जो समुदाय के लिए आवश्यक वैज्ञानिक, शैक्षिक, प्रबंधकीय और अन्य प्रकार की व्यावसायिक गतिविधि द्वारा महसूस किए जाते हैं। हालाँकि, इसकी सामाजिक भूमिका अलग तरह से निर्धारित है। कॉरपोरेट नैतिकता न केवल इसके महत्व को साबित करना चाहती है, बल्कि इन सबसे ऊपर यह दावा करती है कि अब इसके बिना समाज की कल्पना ही नहीं की जा सकती। कई अकादमिक घोषणाएं सीधे संकेत देती हैं कि विश्वविद्यालय संस्कृति के बिना, सभ्यता ने आधुनिक रूप नहीं लिया होगा।

यदि हम घोषणाओं के स्तर से नियमन के स्तर तक बढ़ते हैं, तो कॉर्पोरेट नैतिकता की भी अपनी विशेषताएं हैं। पेशेवर नैतिकता, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, बस संभव उल्लंघन का संकेत देता है और समुदाय द्वारा प्रदान किए गए प्रतिबंधों को सूचीबद्ध करता है। कॉर्पोरेट नैतिकता एक अधिक जटिल कार्य को हल करती है। इस तथ्य के कारण कि बड़े संगठनों में अलग-अलग पेशेवर भूमिकाएं सह-अस्तित्व में हैं, उनके लिए यह महत्वपूर्ण है कि वे उनमें से प्रत्येक के प्रतिनिधियों के अधिकारों और कर्तव्यों को कड़ाई से परिभाषित करें, साथ ही साथ उनके प्रभाव के क्षेत्र को ठीक से चित्रित करें। वास्तव में, यह कैसे तय किया जाए कि हाई स्कूल में कौन अधिक महत्वपूर्ण है: वैज्ञानिक, प्रशासक और शायद छात्र? यदि किसी व्यक्ति को हितों के टकराव को हल करना है, तो वह किसके अधिकारों को पहली जगह दे सकता है? इस स्थिति में, कोई तैयार उत्तर नहीं हैं। प्रत्येक शैक्षणिक संरचना को अपने दम पर रास्ता निकालने के लिए मजबूर किया जाएगा। मुख्य कार्य एक समाधान खोजने के लिए भी नहीं है, बल्कि सभी हितधारकों के हितों के लिए अपील करके प्रस्तावित तरीके को सही ठहराने के लिए है।

कॉर्पोरेट विनियमन के अधीन समुदायों की प्रकृति का तात्पर्य सभी प्रतिभागियों की स्थिति के एक स्पष्ट निर्धारण से है। इसलिए, इस प्रकार के कोड अनुमेय संबंधों के मॉडल, व्यावसायिक गतिविधि के मानकों और सार्वजनिक व्यवहार को इंगित करते हैं। Корпоративные кодексы это не краткие декларации профессионалов, очень часто они оформлены в виде объемной книги. Что же касается нарушений, то они также прописываются значительно более развернуто, чем в профессиональной этике. В данном случае уже нельзя сказать, что они задаются как интуитивно понятные.इसके विपरीत, उनमें से कुछ, उदाहरण के लिए, "अनुचित पारिश्रमिक", "जानकारी का छिपाना", "जानबूझकर गलत बयानी", बारीकियों की एक विस्तृत सूची द्वारा समझाया गया है। उल्लंघन की प्रकृति अलग दिखती है। यदि पेशेवर नैतिकता में एक दुष्कर्म किया जाता है जिसने इस प्रकार की गतिविधि के सबसे महत्वपूर्ण नैतिक सिद्धांतों की अनदेखी की है, तो निगम की स्थिरता के खिलाफ निर्देशित कोई भी कार्रवाई गलत मानी जाएगी।

यदि हम कॉर्पोरेट कोड के पीछे कदाचार और विश्वसनीयता के प्रतिबंधों के बारे में बात करते हैं, तो आप यहां कुछ नया भी देख सकते हैं। कॉर्पोरेट नैतिकता में, प्रतिबंध आमतौर पर पेशेवर लोगों की तुलना में अधिक विविध होते हैं। फिर भी, इस तरह का समुदाय प्रशासनिक नियंत्रण वाला संगठन है जो अधीनस्थों पर काफी अधिकार रखता है। पेशेवर संघ, जो हितों के एक समुदाय के रूप में मौजूद है, को प्रबंधित करने के बहुत कम अवसर हैं। दोनों ही मामलों में, अंतिम मंजूरी समुदाय से बहिष्करण होगी, लेकिन केवल पेशेवर लोकाचार की ओर से सजा केवल अन्य पाथोस के साथ संपन्न होती है। एक विशेषज्ञ की विशिष्ट चेतना उन लोगों से सबसे अधिक दूर होने की मांग करती है, जो उनकी राय में, पेशेवर सम्मान संहिता का उल्लंघन करते हैं और इसलिए उच्च स्थिति के अनुरूप नहीं हैं। कॉर्पोरेट संस्कृति में, यह स्पष्ट रूप से माना जाता है कि कुछ प्रतिशत कर्मचारी अपने कर्तव्यों का सामना नहीं करेंगे, इसलिए, उनके लिए व्यावसायिक नैतिकता का उल्लंघन एक सामान्य घटना बन जाती है। तदनुसार, प्रतिबंध - एक पूरी तरह से प्रतिबंध संबंधी घटना जिसे अतिरिक्त प्रचार की आवश्यकता नहीं है। कॉरपोरेट नैतिकता के बहुत सार को सभी संगठनात्मक संस्थानों को सामान्य कारण के लिए काम करने की आवश्यकता होती है, जबकि पेशेवर नैतिकता अपने अधिकारियों को पेशे के उच्च मूल्य को साबित करने के लिए काम करने के लिए प्रोत्साहित करती है।

कॉर्पोरेट वातावरण में नैतिक विनियमन भी समुदाय की ओर से किया जाता है। पेशेवर नैतिकता में, निर्णय लेने का अधिकार अभिजात वर्ग के विशेषज्ञों के एक विशेष समूह को सौंपा गया है, जिनकी योग्यता किसी भी संदेह में नहीं है। पहली नज़र में, कॉर्पोरेट संस्कृति में, स्थिति समान है। यहां और वहां दोनों को अधिनियम के नैतिक स्वीकार्यता के बारे में निर्णय लेने का अधिकार सबसे सम्मानित कर्मचारियों द्वारा प्राप्त होगा। लेकिन पेशेवर नैतिकता के लिए, निर्विवाद प्राधिकरण का क्षण बहुत महत्वपूर्ण है, योग्यता का एक सख्त पदानुक्रम, जिसमें सबसे अधिक शीर्षक वाले वैज्ञानिक अपने नौसिखिए सहयोगियों की सफलता का आकलन करते हैं। इसी तरह, स्थिति नैतिक पारगम्यता के माप के मूल्यांकन के साथ होगी: जिनके नैतिक अधिकार संदेह में नहीं हैं, वे उन लोगों का न्याय करेंगे जिनके उद्देश्य संदिग्ध प्रतीत होते हैं।

कॉर्पोरेट नैतिकता में, दक्षता का सिद्धांत, अभिजात्यवाद के बजाय, काम करता है। ऐसी स्थिति में जहां विभिन्न व्यावसायिक समूहों के हित शैक्षणिक माहौल में टकराते हैं, यह कहना बहुत मुश्किल है कि उनमें से कौन से प्रतिनिधियों को कदाचार या अन्य सभी के गुणों का न्याय करने का अधिकार है। इसलिए, नैतिक आयुक्तों के बोर्ड में शामिल हैं, एक नियम के रूप में, सभी समूहों के प्रतिनिधि, लेकिन अपने क्षेत्र में सबसे अधिक योग्य नहीं हैं, लेकिन सबसे अधिक संवाद और समझौता करने के लिए इच्छुक हैं। और अगर नैतिकता के लिए अधिकृत पेशेवर पहले और सबसे बड़े वैज्ञानिक बने रहते हैं और केवल अंतिम तक नैतिक मूल्यांकन के क्षेत्र में अधिकारी होते हैं, तो कॉर्पोरेट वातावरण में ये प्रतिभागी मुख्य रूप से नैतिक विनियमन के विशेषज्ञ होते हैं, समुदाय उन्हें ऐसे व्यावसायिक गुणों के लिए सटीक रूप से महत्व देता है। कुछ मामलों में, संगठन को बाहर से नैतिक विनियमन पर विशेषज्ञों द्वारा काम पर रखा जा सकता है, जो पेशेवर समुदाय में व्यावहारिक रूप से बाहर रखा गया है। संक्षेप में, कॉर्पोरेट समुदाय में इस तरह की गतिविधि प्रशासन के जटिल परिणामों को सुचारू करने के उद्देश्य से एक प्रकार का प्रबंधकीय कार्य है।

यह अक्सर एक निगम में होता है कि किसी भी नैतिक सिद्धांतों का उल्लंघन किए बिना संघर्ष भड़क जाता है, लेकिन विभिन्न समूहों के हितों के टकराव से आता है। पेशेवर नैतिकता के दृष्टिकोण से, उनके लिए शिकायत करना असंभव है, लेकिन यह तथ्य संघर्ष को कम दर्दनाक नहीं बनाता है, बल्कि, इसके विपरीत: पार्टियों को आश्वस्त करना कि वे केवल स्थिति को बढ़ाते हैं। इन परिस्थितियों में, नैतिक नियमन का उद्देश्य उपाध्यक्ष की निंदा नहीं है, बल्कि एक समझौता खोजने का लंबा काम है। इस काम का अंतिम परिणाम न्याय की बहाली नहीं होगा, बल्कि कॉर्पोरेट ज्ञान की विजय होगी।

इस प्रकार, कई महत्वपूर्ण घटकों में कॉर्पोरेट नैतिकता पेशेवर दृष्टिकोण की संकीर्णता पर काबू पाती है और अभिजात वर्ग की चेतना पर ध्यान केंद्रित नहीं करती है, लेकिन व्यापक रूप से व्यावसायिक कौशल रखने वाले लोगों की एक व्यापक मंडली की राय पर। कॉर्पोरेट संस्कृति में पेशेवर समूहों की एक पूरी मेजबानी शामिल है, इसलिए यह शैक्षणिक अखंडता के मानकों के नए रुझानों, रुझानों और दृष्टिकोणों के अनुकूल है। इसके अलावा, इस प्रकार के नैतिक विनियमन का उद्देश्य विभिन्न समूहों के बीच संवाद को बढ़ावा देना, संघर्ष की स्थितियों को सुचारू करना और समझौते की मांग करना है।

फिर भी, नैतिकता की यह शैली भी कमियों से मुक्त नहीं है। व्यावसायिक समुदाय की तुलना में एक निगम अधिक खुली व्यवस्था है, कम से कम यह अपने आप को इस तरह के रूप में रखता है और अपने लोकतंत्र को दिखाते हुए अभिजात्यवाद के छापे को फेंकना चाहता है। इस बीच, यह अक्सर पक्ष से वैचारिक हस्तक्षेप के लिए भी बंद होता है और अंत तक अपनी परंपराओं के प्रति वफादार रहता है। कॉरपोरेट भावना को प्रतिस्पर्धा की आवश्यकता होती है, इसलिए एक ऐसे शैक्षणिक संगठन को ढूंढना मुश्किल है, जहां भावनाएं जो अपने काम के स्थान की विशिष्टता का विकास नहीं करती हैं। लगभग सभी निगम बाहरी और आंतरिक दोनों तरह की आलोचना के प्रति बेहद संवेदनशील हैं, और अपनी छवि के बारे में गंभीरता से ध्यान रखते हैं। इसलिए, नैतिक मूल्य, जो एक सामान्य, मानवीय रिश्ते के प्रति प्रतिबद्धता के रूप में घोषित किए जाते हैं, वास्तव में व्यावहारिक रूप से महसूस नहीं किए जाते हैं। वास्तव में, कॉर्पोरेट नैतिकता को प्रभावी प्रबंधन के सिद्धांतों द्वारा निर्देशित किया जाता है, यह कुछ हद तक कर्मचारियों की स्थिति में सुधार कर सकता है, यह ब्याज की उलझनों को सफलतापूर्वक हल कर सकता है। लेकिन जहां बिल्कुल नैतिक संघर्ष उत्पन्न होते हैं, अर्थात्। जब कर्मचारी आवश्यकताओं के साथ नौकरी की आवश्यकताएं टकराव होती हैं, तो इस तरह के संघर्ष वर्षों तक रह सकते हैं।

आइए हम कल्पना करें कि एक शैक्षणिक संगठन में निम्न स्थिति उत्पन्न हुई है: वैज्ञानिक कार्यों के परिणाम का मूल्यांकन करने के लिए राजसी दृष्टिकोण प्रशासनिक हित में संघर्ष में आया है। पेशेवर नैतिकता के दृष्टिकोण से, यहां सब कुछ स्पष्ट होगा: उपलब्धियों के मूल्यांकन की निष्पक्षता वैज्ञानिक समुदाय का सबसे महत्वपूर्ण मूल्य है। लेकिन कॉर्पोरेट नैतिकता के दृष्टिकोण से, एक उदासीन रवैये से लेकर कार्य के अपर्याप्त उच्च स्तर तक, एक संगठन कई लाभ प्राप्त नहीं कर सकता है। जाहिर है, इस संघर्ष को हल करने के लिए कोई सार्वभौमिक तरीका नहीं है, कार्यवाही का परिणाम इस बात पर निर्भर करेगा कि संगठन में वैज्ञानिक परंपराएं कितनी मजबूत हैं और वे कॉर्पोरेट हितों से कैसे संबंधित हैं।

यह पता चला है कि मूल्यों की घोषणा के स्तर पर, पेशेवर वैज्ञानिक नैतिकता और शैक्षणिक नैतिकता एक दूसरे के पूरक हैं। दोनों मामलों में, गतिविधि की खुली प्रकृति के प्रति प्रतिबद्धता, इसका उच्च सामाजिक महत्व, आत्म-सुधार की इच्छा, सर्वोत्तम परंपराओं का विकास, लेकिन अभिनव क्षण के लिए पक्षपात के बिना, मुखर है। दोनों प्रकार की गतिविधि खुद को सबसे अच्छी तरह की सामाजिक गतिविधि के रूप में रखती है, जो उच्चतम नैतिक मूल्यों को महसूस करने में सक्षम है। वे दोनों नैतिक मूल्यों को समझने के अपने मानकों और उन्हें प्राप्त करने के साधनों पर ध्यान केंद्रित करते हैं। अक्सर यह वास्तविक जीवन के संबंध में अपर्याप्तता की एक महत्वपूर्ण डिग्री की ओर जाता है, और यह स्थिति संकीर्ण समुदाय और समाज दोनों के लिए हानिकारक हो सकती है। इसलिए, आज तक, सबसे प्रासंगिक एक और प्रकार की नैतिकता है, जिसके अध्ययन के लिए हम अब बारी करते हैं।

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आधुनिक समाज सामान्य रूप से केवल भौतिक और आध्यात्मिक मूल्यों के निरंतर उत्पादन के परिणामस्वरूप विकसित और कार्य कर सकता है। इसलिए, समाज की भलाई और सामाजिक संबंधों का व्यक्तिगत विषय इस प्रक्रिया में शामिल लोगों की नैतिक सामग्री पर निर्भर करेगा।

बहुत बार, पेशेवर गतिविधियों के दौरान, इसके प्रतिभागियों के बीच विभिन्न नैतिक समस्याएं उत्पन्न होती हैं। उनसे बचने के लिए, आपको अपने स्वयं के हितों और उद्यम (कंपनी) के हितों का सबसे अच्छा पालन करने के लिए कॉर्पोरेट नैतिकता द्वारा निर्देशित होना चाहिए। इसलिए, आधुनिक दुनिया में कॉर्पोरेट नैतिकता का विषय काफी प्रासंगिक है, क्योंकि सेवा क्षेत्र में लोगों की सफल बातचीत और, परिणामस्वरूप लक्ष्यों की उपलब्धि इस पर निर्भर करती है।

इस कार्य के अनुसंधान का उद्देश्य व्यावसायिक क्षेत्र में नैतिक मानक हैं।

शोध का विषय कॉर्पोरेट नैतिकता, इसके प्रकार और विशेषताएं हैं।

अमूर्त का उद्देश्य: कॉर्पोरेट नैतिकता की अवधारणा, इसकी संरचना और प्रकार, साथ ही साथ कॉर्पोरेट कोड पर विचार करना।

अमूर्त ने वर्णनात्मक और तुलनात्मक अनुसंधान विधियों का उपयोग किया।

कॉर्पोरेटनीति: अवधारणाओं और विशेषताओं

इस कामकाजी टीम में जो मूड या माहौल होता है, उसे व्यावसायिक दुनिया में कॉर्पोरेट नैतिकता कहा जाता है। यह सीधे सामूहिक दृष्टिकोण, नियमों और विचारों से संबंधित है जो कर्मचारियों के बीच, बहुत ऊपर से नीचे और किसी भी तरह के व्यवसाय में प्रबल होते हैं। कॉर्पोरेट नैतिकता स्वयं कर्मचारियों और व्यवसाय के मुख्य लक्ष्यों, झुकाव और सामग्री के प्रभाव में उनके बीच के संबंधों द्वारा विकसित की जाती है।

कॉर्पोरेट नैतिकता एक काफी नई घटना है और अब यह दृढ़ता से हमारे जीवन में प्रवेश कर रही है। इसकी घटना मुख्य रूप से बड़ी नेटवर्क कंपनियों, बहुराष्ट्रीय निगमों आदि के उद्भव से जुड़ी है, कॉर्पोरेट नैतिकता की मूल परिभाषा पर विचार करें।

कॉर्पोरेट नैतिकता - यह नैतिक सिद्धांतों की एक प्रणाली है, नैतिक व्यवहार के मानदंड हैं जो एक संगठन के भीतर संबंधों पर और अन्य संगठनों के साथ बातचीत पर एक विनियमन प्रभाव डालते हैं।

"कॉर्पोरेट नैतिकता एक प्रमुख तत्व है जो लोगों को एकजुट करता है - एक उद्यम में उत्पादन प्रक्रिया में प्रतिभागियों - एक एकल सामाजिक जीव (मानव समुदाय) में।"

इवचेंको के अनुसार ओ.एस. कॉर्पोरेट नैतिकता यह संगठन द्वारा स्वीकार किए गए नैतिक मूल्यों और मानदंडों का एक स्थिर सेट है, साथ ही इन मूल्यों को वास्तविक रिश्तों में अनुवाद करने के लिए तंत्र भी है। इन सिद्धांतों का एक संगठन के भीतर और दूसरों के साथ संबंधों पर प्रभाव पड़ता है।

कभी-कभी "पेशेवर नैतिकता" और "कॉर्पोरेट नैतिकता" की अवधारणाओं का परस्पर उपयोग किया जाता है। लेकिन, ए.ए. के अनुसार। स्कोवर्त्सोवा, यह पूरी तरह से सही नहीं है: "बेशक, पेशेवरों का समुदाय, यदि वांछित हो, तो एक निगम के रूप में माना जा सकता है। लेकिन कॉर्पोरेट विनियमन का अर्थ और कठिनाइयों यह है कि इसका विषय विशेषज्ञों का पैनल नहीं है, बल्कि समान विचारधारा वाले लोगों का समुदाय है जिसमें विभिन्न व्यवसायों के लोग काम करते हैं। स्थिति और रुचियां। "

कॉर्पोरेट नैतिकता सार्वजनिक चेतना के एक रूप के रूप में कार्य करती है, जो दोनों उद्यमियों और काम पर रखने वाले श्रमिकों में निहित है, जो अपनी व्यावसायिक गतिविधियों के सामान्य लक्ष्यों को साझा करते हैं।

“कॉरपोरेट नैतिकता के प्रभाव में, कर्मचारियों की गतिविधियों को आदेशों या समझौतों के आधार पर इतना अधिक आयोजित नहीं किया जाता है, बल्कि कर्मचारियों के झुकाव और आकांक्षाओं की आंतरिक स्थिरता के कारण।

कॉर्पोरेट नैतिकता का उद्देश्य इसे व्यक्तिगत और सामान्य नैतिक मानदंडों और नियमों, सांस्कृतिक तत्वों की खोज और व्यवस्थितकरण माना जाता है, साथ ही इन मानदंडों के बीच संबंध की डिग्री और संगठन की गतिविधियों पर उनके प्रभाव।

कश्मीर साथubektam कॉर्पोरेट नैतिकता में शामिल हैं: मालिकों, प्रबंधकों और संगठन के कर्मचारी.

कॉर्पोरेट नैतिकता का उद्देश्य - एक संगठन में काम करते हुए, एक सामान्य कार्य सामूहिक द्वारा एकजुट, विभिन्न व्यवसायों के प्रतिनिधियों के बीच संबंध का विनियमन।

कॉर्पोरेट नैतिकता की विशेषताएं और संरचना

कॉर्पोरेट नैतिकता की मुख्य विशेषता यह है कि यह एक अलग और स्वतंत्र प्रकार की नैतिकता नहीं है, जैसे कि, उदाहरण के लिए, एक शिक्षक की नैतिकता, एक पत्रकार आदि। कॉर्पोरेट नैतिकता में प्रत्येक प्रकार के पेशेवर नैतिकता के घटक तत्व शामिल हैं।

कॉर्पोरेट नैतिकता को दो उप-प्रणालियों के साथ एक प्रणाली के रूप में दर्शाया जा सकता है। पहला, यह संगठन और इसकी विकास प्राथमिकताओं के नैतिक और नैतिक मूल्य हैं। दूसरे, ये औपचारिक और अनौपचारिक स्थितियों में संगठन के कर्मचारियों के मानदंड और नियम हैं।

मान अपेक्षाकृत सामान्य विश्वास हैं जो परिभाषित करते हैं कि सही और गलत क्या है, और लोगों की सामान्य प्राथमिकताओं को स्थापित करता है।

"मूल्य सकारात्मक हो सकते हैं, ऐसे व्यवहार पैटर्न के प्रति लोगों को उन्मुख कर सकते हैं जो संगठन के रणनीतिक लक्ष्यों की उपलब्धि का समर्थन करते हैं, लेकिन नकारात्मक भी हो सकते हैं, यह संगठन की प्रभावशीलता को प्रतिकूल रूप से प्रभावित करता है। "

कॉर्पोरेट नैतिकता का आधार बनने वाले मुख्य मूल्य हैं:

1.क्षमता और व्यावसायिकता। कॉर्पोरेट नैतिकता के विषयों में होना चाहिए: उच्च गुणवत्ता वाली शिक्षा, कार्य अनुभव, सूचित और जिम्मेदार निर्णय लेने की क्षमता, अपने पेशेवर स्तर को बेहतर बनाने के लिए प्रयास करना, जिम्मेदारी और अनुशासन से अलग होना।

2.ईमानदारी और निष्पक्षता। यह संगठन की व्यावसायिक प्रतिष्ठा की नींव है। व्यक्तिगत हितों और व्यावसायिक गतिविधियों के बीच संघर्ष की अनुमति नहीं है।

3.मानव व्यक्ति का सम्मान.

4.देशभक्ति। कर्मचारी को अपने राज्य का देशभक्त और अपने संगठन का देशभक्त दोनों होना चाहिए।

5.अनुशासन - संगठन में कर्मचारियों के व्यवहार को नियंत्रित करने वाले नियमों के अनुपालन पर केंद्रित है, संगठन के लक्ष्यों की प्राप्ति में योगदान देता है, कार्य प्रक्रिया का एक स्पष्ट संगठन, विभिन्न विभागों की गतिविधियों का समन्वय।

6.वैधता - प्रबंधकों और अधीनस्थों दोनों से, कानूनीता पर ध्यान देने की कमी, उन्हें एक निर्भर, कमजोर स्थिति में डालती है, संबंधों को जटिल बनाती है, स्थिति को और अनिश्चित बनाती है।

7.पहलa - इस मूल्य का परिचय कर्मचारी की सक्रिय जीवन स्थिति बनाता है, संगठन के विकास में योगदान देता है

8.व्यवसाय - यह मूल्य कौशल में सुधार, पहल दिखाने की इच्छा में योगदान देता है।

9.सामूहिक इस टीम के लिए कर्मचारी की प्रतिबद्धता कितनी महत्वपूर्ण है, टीम की भलाई के लिए बहुत कुछ करने की तत्परता।

10.लचीलापन - लचीलेपन पर ध्यान श्रमिकों को प्रभावी बातचीत के लिए प्रोत्साहित करता है, समस्या के इष्टतम समाधान के लिए संयुक्त खोज।

प्रकारकॉर्पोरेट नैतिकता

कई प्रकार के कॉर्पोरेट नैतिकता हैं। यह एक पारंपरिक, उच्च योग्य, अभिनव और सार्वजनिक नैतिकता है।

1.पारंपरिक कॉर्पोरेट नैतिकता - यह कॉर्पोरेट वातावरण के लिए एक पुराने जमाने का दृष्टिकोण है। यह कर्मचारियों के बीच अच्छी तरह से परिभाषित भूमिकाओं और संबंधों पर आधारित है। परंपरागत रूप से, आदेशों की एक सरल श्रृंखला। निर्णय ऊपर से दिए जाते हैं और अधीनस्थों द्वारा बिना चर्चा या असहमति के किए जाते हैं। और यद्यपि इस तरह की नैतिकता पहले से ही पुरानी है, यह अभी भी मौजूद है। सबसे अधिक बार, ऐसी नैतिकता का उपयोग कंपनियों में लंबे समय से स्थापित तरीकों से किया जाता है जो किसी व्यवसाय को प्रबंधित करने और चलाने के लिए हैं, और उनके लिए यह सबसे प्रभावी है।

2.अत्यधिक योग्य कॉर्पोरेट नैतिकता इसे इसलिए नहीं कहा जाता है क्योंकि अन्य प्रकार के आचार एक उच्च योग्य कर्मचारी नहीं हैं। इस प्रकार के कॉर्पोरेट नैतिकता का मूल सिद्धांत शीर्ष प्रतिभाशाली लोगों का चयन है जो निचले स्तर के कर्मचारियों को प्रभावित करेंगे। यह उन कंपनियों के लिए विशिष्ट है जहां जोखिम भरा संचालन, जैसे कि एक्सचेंज पर वित्तीय खेल, आदर्श हैं।

3.अभिनव कॉर्पोरेट नैतिकता - यह काफी हद तक पारंपरिक नैतिकता के विपरीत है। इस मामले में, सामान्य कर्मचारियों के बीच रचनात्मक पहल का समर्थन किया जाता है। इस प्रकार की कॉर्पोरेट नैतिकता वाली कंपनियों में कुछ जोखिम हमेशा मौजूद होते हैं।

4.सार्वजनिक कॉर्पोरेट नैतिकता कंपनी के कर्मचारियों के बीच संयुक्त प्रयासों, टीम वर्क और स्वस्थ भरोसेमंद रिश्तों से इसकी ताकत मिलती है। अक्सर इस तरह की कॉर्पोरेट नैतिकता अपने कर्मचारियों की देखभाल करने पर ध्यान केंद्रित करती है। इस मामले में, कंपनी इस सिद्धांत का पालन करती है कि कर्मचारियों को सामान्य से थोड़ा अधिक भुगतान करने की आवश्यकता है, लोगों को उपलब्धियों के लिए प्रोत्साहित और पुरस्कृत भी करना चाहिए।

कॉर्पोरेट संचार के प्रकार

कॉर्पोरेट संचार - इंटरकनेक्शन और इंटरैक्शन की एक प्रक्रिया है, जिसके दौरान गतिविधियों, सूचना और अनुभव का आदान-प्रदान होता है। कॉर्पोरेट संचार का उद्देश्य - विशिष्ट लक्ष्यों और विशिष्ट उद्देश्यों की स्थापना।

कॉर्पोरेट संचार को प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष, मौखिक और गैर-मौखिक में विभाजित किया जा सकता है।

वीपी Третьяков, в своей статье "Корпоративная культура делового общения" выделял 3 основных стиля корпоративного общения: ритуальный, манипулятивный и гуманистический.

? Ритуальный стиль, в соответствии с которым главной задачей партнеров является поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества. В ритуальном общении партнер - лишь необходимый атрибут, его индивидуальные особенности несущественны, в отличие от следования роли - социальной, профессиональной, личностной.

? जोड़ तोड़ की शैलीजिसमें साथी को उसके लिए बाहरी लक्ष्यों को प्राप्त करने के साधन के रूप में माना जाता है। पेशेवर कार्यों की एक बड़ी संख्या में सटीक जोड़-तोड़ संचार शामिल है। वास्तव में, किसी भी सीखने, अनुनय, नियंत्रण में हमेशा जोड़ तोड़ संचार शामिल होता है।

? मानवतावादी शैलीजिसका उद्देश्य दोनों साझेदारों के विचारों में एक संयुक्त बदलाव है, इसका तात्पर्य ऐसे मानव की संतुष्टि से है जो समझने, सहानुभूति, सहानुभूति की आवश्यकता है।

उन्होंने कॉर्पोरेट संचार के निम्नलिखित रूपों की भी पहचान की: व्यापार वार्तालाप, व्यापार वार्ता, विवाद, चर्चा, विवाद, व्यापार बैठक, सार्वजनिक बोल।

व्यापारिक बातचीत - कुछ मुद्दों या समस्याओं पर सूचना और राय का हस्तांतरण या विनिमय।

व्यापार वार्ता - हितधारकों के बीच संचार की प्रक्रिया में समन्वित निर्णय लेने का मुख्य साधन। व्यापारिक वार्ताओं में हमेशा एक विशिष्ट लक्ष्य होता है और इसका उद्देश्य समझौतों, सौदों, अनुबंधों को समाप्त करना होता है।

विवाद. इसे विवाद, विवाद, चर्चा आदि के रूप में लागू किया जाता है।

व्यापार बैठक - विशेषज्ञों के समूह द्वारा समस्याओं की सामूहिक चर्चा खोलने का एक तरीका।

जनता बोल रही है - भाषण निर्माण और वक्तृत्व के नियमों और सिद्धांतों के अनुपालन में विभिन्न स्तरों की जानकारी के एक वक्ता को एक व्यापक दर्शकों के लिए स्थानांतरण।

व्यापार पत्र - पाठ प्रसारित करने की एक विशेष विधि के संबंध में आवंटित विभिन्न सामग्री दस्तावेजों का सामान्यीकृत नाम।

कॉर्पोरेट नैतिकता के मानक। कॉर्पोरेट कोड.

मानदंड भूमिका के मालिक के व्यवहार के लिए आवश्यकताएं हैं, संगठन की संरचना में एक निश्चित कदम पर कब्जा करने वाला व्यक्ति।

कॉर्पोरेट नैतिकता के नियम और कानून कॉर्पोरेट कोड में निहित हैं। नैतिक कॉर्पोरेट क्षमता

कॉर्पोरेट कोड कॉर्पोरेट नैतिकता का एक केंद्रीय तत्व है। वे व्यापार आचरण के सिद्धांतों और नियमों के एक समूह का प्रतिनिधित्व करते हैं।

20 वीं शताब्दी की शुरुआत में संयुक्त राज्य अमेरिका में नैतिकता के पहले कॉर्पोरेट कोड दिखाई दिए। प्रारंभ में, ये मूल विचारों के संक्षिप्त रूप थे, साथ ही ग्राहकों और प्रतिद्वंद्वियों से निपटने के लिए कुछ मानकों की सूची भी थी।

एक नियम के रूप में, कॉरपोरेट नैतिकता के कोड में निम्नलिखित भाग होते हैं:

I. परिचय। (कोड किसके लिए बनाया गया है? कोड क्या है? कोड के मुख्य मूल्य क्या हैं? क्या कोड द्वारा स्थापित संगठन की गतिविधियों के मानदंड और प्राथमिकताएं हैं, कोड द्वारा हल किए गए कार्य।

द्वितीय। संगठन की गतिविधि और विकास का इतिहास।

तृतीय। संगठन का मिशन।

चतुर्थ। संगठन के मूल सिद्धांत

V. आचरण के मानक।

आचार संहिता 3 मुख्य कार्य कर सकती है:

तृतीय। कॉर्पोरेट संस्कृति का विकास।

कोड की प्रतिष्ठा संदर्भ बाहरी समूहों से कंपनी में विश्वास पैदा करना है।

कोड का प्रबंधन कार्य जटिल नैतिक स्थितियों में व्यवहार को विनियमित करना है। महत्वपूर्ण बाहरी समूहों के साथ बातचीत में प्राथमिकताओं को विनियमित करके, कठिन नैतिक स्थितियों में निर्णय लेने की प्रक्रिया का निर्धारण, व्यवहार के अस्वीकार्य रूपों को इंगित करते हुए कर्मचारियों की गतिविधियों की दक्षता में सुधार किया जाता है।

कॉर्पोरेट आचार संहिता कॉर्पोरेट संस्कृति के विकास का एक महत्वपूर्ण कारक है। एक कोड सभी कर्मचारियों के लिए कंपनी के मूल्यों का अनुवाद कर सकता है, कर्मचारियों को आम कॉर्पोरेट लक्ष्यों के लिए उन्मुख कर सकता है और इस तरह कॉर्पोरेट पहचान को बढ़ा सकता है।

गठित कोड कंपनी को उन कर्मचारियों से बचाने के लिए चयन के चरण में मदद करेगा जो कंपनी के मूल्यों और कर्मचारियों के विश्वास को साझा नहीं करते हैं। कोड योग्य आवेदकों से जीवन में अपने विचारों के लिए सबसे उपयुक्त चुनने में मदद करेगा, उनके विश्वासों और मूल्यों के अनुसार, जिससे कंपनी और टीम में इसके अनुकूलन की लागत कम से कम हो।

इसलिए, सार में, कॉर्पोरेट नैतिकता की अवधारणा, इसके सार और प्रकारों पर विचार किया गया था। इस प्रकार, इस विषय पर साहित्य के अध्ययन के माध्यम से अमूर्त का लक्ष्य प्राप्त किया जाता है।

सारांश में, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कॉर्पोरेट नैतिकता किसी व्यक्ति के व्यावसायिक संबंधों का एक अभिन्न अंग है। आज तक, सभी बड़े शाखाओं वाले संगठनों ने पहले से ही अंतर-संगठनात्मक नैतिक विनियमन की आवश्यकता का एहसास किया है। आज हमारे आस-पास मौजूद मूल्य विविधता एक नैतिक पहल करने के लिए व्यक्तिगत उद्यमों को मजबूर करती है। नैतिक मानदंड काफी विशिष्ट हो जाते हैं, सख्ती से विनियमित होते हैं। व्यक्तिगत उद्यमों के स्तर पर, कॉरपोरेट कोड अपनाने की प्रथा आम होती जा रही है। संगठन की सफलता और भौतिक भलाई सीधे तौर पर नैतिक मानदंडों के विकास की उपलब्धता और स्तर पर निर्भर करती है।

इस तरह, कॉर्पोरेट नैतिकता के मानदंडों का ज्ञान एक व्यक्ति को अपने काम को सफलतापूर्वक और कुशलता से करने की अनुमति देगा और साथ ही साथ अपनी मानवीय गरिमा और व्यक्तिगत विशेषताओं को संरक्षित करेगा, साथ ही साथ उन कर्मचारियों के बीच संबंधों को विनियमित करेगा जो कैरियर की सीढ़ी पर विभिन्न पदों पर रहते हैं।

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